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        武漢中變電氣,你要學(xué)什么?

        來(lái)源:http://www.secrets40.com/news694645.html  發(fā)布時(shí)間:2021-10-8 9:53:00

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               市場(chǎng)是無(wú)情的,更是有情的,拋棄你毫不留情,認(rèn)可你毫不吝嗇。大浪淘沙,中變電氣如何在市場(chǎng)汪洋中生存?我們經(jīng)歷過多次被市場(chǎng)拋棄,無(wú)非“無(wú)能”二字:無(wú)精工匠人的質(zhì)量精神,無(wú)主動(dòng)負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度,無(wú)持之以恒的攻堅(jiān)韌勁,無(wú)自我批評(píng)的學(xué)習(xí)能力。曾被市場(chǎng)瞧不起,以后呢?

        增量市場(chǎng)和存量市場(chǎng)

               增量市場(chǎng)可以理解為供不應(yīng)求,快速占領(lǐng)市場(chǎng)資源或市場(chǎng)領(lǐng)域的有優(yōu)勢(shì),對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求不高,企業(yè)拼的是占領(lǐng)市場(chǎng)的速度,客戶體驗(yàn)其次;

               存量市場(chǎng)的邏輯是供多需少,客戶越來(lái)越注重體驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是最重要的,要真正做到產(chǎn)品質(zhì)量過硬,還要做好服務(wù),才能贏得客戶,這兩點(diǎn)非常重要,可以說對(duì)企業(yè)“生死攸關(guān)”;每一次的供貨和服務(wù)都會(huì)給客戶留下印象,留下的是企業(yè)的印象,每一次印象的積累,就是客戶心中的品牌印象;在這個(gè)過程中,質(zhì)量是內(nèi)功,服務(wù)是外功,要做到真正以客戶服務(wù)為主導(dǎo),就要做到內(nèi)外兼修;

               聯(lián)想是貿(mào)+工+技,將貿(mào)易放在第一位,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),資金主要用于拓展上市場(chǎng);

               華為是技+工+貿(mào),將技術(shù)放在第一位,資金主要用于研發(fā)投入;

               聯(lián)想發(fā)展開始是有先天優(yōu)勢(shì)的,但一味擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng),當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)過了由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為存量市場(chǎng)的節(jié)點(diǎn),聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)就不明顯了;而華為研發(fā)投入很大,技術(shù)上有支撐,所以在存量市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn);這種努力就好像在斜坡上推一個(gè)鐵球,上坡推的時(shí)候很累很累,當(dāng)?shù)竭_(dá)拐點(diǎn),積累足夠的勢(shì)能以后,就是下坡沖刺,之前積累的勢(shì)能會(huì)得到釋放,企業(yè)的內(nèi)功優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上快速體現(xiàn)。

               啟示:變壓器市場(chǎng)早就已經(jīng)成了存量市場(chǎng),供多需少,企業(yè)更應(yīng)該注重日常的積累,練好內(nèi)功。

               中國(guó)是一個(gè)愛好“吃”的國(guó)家,《舌尖上的中國(guó)》看著就有流口水的感覺;為什么中餐能做這么好,而制造業(yè)卻不行,我們應(yīng)該向中餐學(xué)習(xí)什么?

               第一,熱愛?!俺浴背闪宋覀兩畹囊徊糠?,當(dāng)成了一種享受,中餐廳的生意好,為什么?大家愛吃,餐廳愛做,正常循環(huán);而我們?cè)诿鎸?duì)自己的工作,我們每天做的產(chǎn)品,是否內(nèi)心也有這樣一種“熱愛”呢?如果我們內(nèi)心的想法,或者說心態(tài)能夠轉(zhuǎn)變,把工作當(dāng)生活、把產(chǎn)品當(dāng)作品,是否我們?nèi)粘5墓ぷ骶褪窃谙硎苌??到餐廳吃一道菜,我們都希望做這道菜的人內(nèi)心是高興的、是開心的、是幸福的,我們不希望被應(yīng)付,甚至如果炒菜的廚師自己都不喜歡做菜,自己都不喜歡自己做的菜,他做的菜我們能喜歡嗎?反過來(lái)講,如果給我們自己一個(gè)買變壓器的機(jī)會(huì),我們自己做的變壓器我們自己愿不愿意買?

               第二,服務(wù)。中餐廳本身就是服務(wù)客戶的,可以說直面每一個(gè)客戶,客戶提出來(lái)這個(gè)菜不好吃有點(diǎn)咸,餐廳就要誠(chéng)懇接受客戶的意見,想辦法改進(jìn);以客戶為中心的服務(wù)準(zhǔn)則,客戶每一次反饋問題,都是個(gè)我們改進(jìn)機(jī)會(huì)和提升方向,如果只是按照我們自己的東西就這樣的想法,一天如此一年如此年年如此,幾年不做改進(jìn),客戶得不到反饋或者反饋速度太慢,我們不僅得不到客戶的進(jìn)一步支持,可能會(huì)因此失去客戶,而我們自己會(huì)因此固定在原地,且路會(huì)越走越窄;總的來(lái)說,服務(wù)客戶要抱著謙卑的態(tài) 度,不要總是把自己擺的高高在上。

               第三,負(fù)責(zé)。中餐廳的核心是做好菜,誰(shuí)能做好菜,有能做好菜的大廚,餐廳才立得住。公司某大客戶來(lái)公司考察,在接待期間客戶曾多次提到公司試驗(yàn)站的大標(biāo)語(yǔ),試問有誰(shuí)記得?“產(chǎn)品即人品,質(zhì)量即生命”!客戶特別看重公司認(rèn)真負(fù)責(zé)、質(zhì)量第一的意識(shí),我們?cè)瓉?lái)的標(biāo)語(yǔ)是“動(dòng)手即負(fù)責(zé)”;我們是一個(gè)制造企業(yè),制造企業(yè)就是制造產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品,我們所有的工作都是在為這兩個(gè)核心服務(wù),面對(duì)客戶,銷售經(jīng)理是代表公司與客戶溝通,是銷售工作的第一負(fù)責(zé)人,而我們生產(chǎn)員工就是產(chǎn)品和質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人,也是在為客戶服務(wù),要抱著對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,每一個(gè)線圈、每一臺(tái)變壓器都不是死板呆滯的,是有“生命”的,是我們的“作品”,要拿到客戶面前去“展覽”,代表著我們自己的能力和專業(yè)水平。

               第四,主動(dòng)。中餐發(fā)展到現(xiàn)在,每個(gè)有自己想法的廚師都在主動(dòng)改進(jìn)提升自己的水平,主動(dòng)嘗試新菜等;反過來(lái)我們自己應(yīng)該怎么做呢?是不是應(yīng)該今天改進(jìn)裝配的螺栓、明天改進(jìn)熱縮套工藝等等,有很多改進(jìn)的地方大家都知道,平時(shí)主動(dòng)點(diǎn)就會(huì)很大程度改善;希望這種改變能從我們自己開始,從每天的工作開始;一些工作是不是可以這樣弄,各部門按照這種思路,每個(gè)月自己提一點(diǎn)改進(jìn)措施,然后這個(gè)月做到?這個(gè)周期可能有待商榷,時(shí)間周期越短,迭代的速度就會(huì)越快,但可能對(duì)每個(gè)人都是一種壓力,根源可能在這種行動(dòng),到底是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是自己主動(dòng),自己愿意干,那很多事都不是問題,有困難也會(huì)想辦法,反過來(lái)如果不是主動(dòng)而總是被動(dòng),那就會(huì)覺得別人天天在給自己找事,因?yàn)楸緛?lái)就已經(jīng)很忙 了。

               第五,品牌。中餐廳有很多店是開了好多年的百年老店,平時(shí)做好每一天,就做到了百年老店,從父輩傳到子輩手中時(shí),老人肯定反復(fù)強(qiáng)調(diào)一定要做好,不要砸了招牌;反過來(lái)我們呢?是不是也得抱著做百年企業(yè)的心態(tài)或精神?中變電氣不是一個(gè)只想做十年二十年的企業(yè),是我們用心工作、操心經(jīng)營(yíng)的一個(gè)企業(yè),如果企業(yè)是一片天空,我們每個(gè)人都是天空里閃光的星星,真心希望企業(yè)能發(fā)展得更好,希望我們到老了、退休了,閑暇時(shí)還能拄著拐杖到工廠轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,漫步在工廠車間,寬敞、明亮,又有新一代的年輕人在這里揮灑汗水逐夢(mèng)他們的人生,回想起年輕時(shí)在企業(yè)奮斗的青蔥歲月,內(nèi)心欣慰一笑,暗自竊喜“娃娃們,這邊江山是老子們當(dāng)年打下的”。

               真心希望有那么一天,有那么一天,讓我們看到,今天的汗水沒有白流;希望每個(gè)人心中都有一個(gè)“中變夢(mèng)”,我們?cè)趭^斗、逐夢(mèng)的路上同行,再?zèng)]有什么能比“創(chuàng)業(yè)”更有激情,再?zèng)]有什么能比“創(chuàng)業(yè)”更能讓血液沸騰;

               乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆啟程;

               揮汗如雨,負(fù)重前行;

               青春無(wú)悔,無(wú)悔人生;

               百年中變,基業(yè)長(zhǎng)青!

        中變小邢

        2021年10月01日

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